Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE “SERVICIOS LOGÍSTICOS INTERNACIONALES”
CLÁUSULA: Servicios Internacionales
Cuando GLOBAL preste servicios de coordinación logística internacional, incluyendo transporte aéreo, marítimo o terrestre entre distintos países, actuará en calidad de operador logístico o agente de carga, coordinando el transporte mediante transportistas, navieras, aerolíneas, operadores terrestres u otros intermediarios especializados.
GLOBAL podrá seleccionar libremente los transportistas, rutas, escalas, consolidadores o agentes corresponsales que considere más adecuados para la ejecución del servicio, salvo acuerdo expreso y por escrito con EL CLIENTE.
Los tiempos de tránsito informados tendrán carácter estimado y podrán variar por razones operativas, condiciones climáticas, congestión portuaria o aeroportuaria, disponibilidad de equipos, decisiones de transportistas o autoridades.
CLÁUSULA: Normativa Internacional Aplicable
Las operaciones de transporte internacional estarán sujetas a las normativas y convenios internacionales aplicables según el modo de transporte utilizado, incluyendo entre otros:
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reglas aplicables al transporte marítimo internacional
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convenios internacionales de transporte aéreo
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regulaciones internacionales de transporte terrestre
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regulaciones de seguridad y manejo de carga establecidas por autoridades aeronáuticas o marítimas
Asimismo, las operaciones logísticas podrán regirse por las prácticas internacionales de la industria de expedición de carga reconocidas por organizaciones como FIATA y IATA.
CLÁUSULA: Responsabilidad del Agente Logístico
GLOBAL actúa como coordinador logístico y no como transportista directo, salvo cuando expresamente se indique lo contrario.
En consecuencia, la responsabilidad de GLOBAL frente a EL CLIENTE estará limitada a la responsabilidad asumida por los transportistas, navieras, aerolíneas o proveedores logísticos que intervengan en la operación.
GLOBAL no será responsable por:
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retrasos de buques o aeronaves
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cancelaciones de rutas
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congestión portuaria o aeroportuaria
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demoras en terminales o depósitos
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decisiones operativas de transportistas
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retenciones por autoridades
CLÁUSULA: Costos en Origen y Destino
Salvo indicación expresa en la cotización o propuesta comercial, los servicios logísticos internacionales no incluyen gastos en origen ni en destino, tales como:
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gastos portuarios
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tasas aeroportuarias
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almacenajes
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inspecciones
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manejo de terminal
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cargos de aduana
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servicios de manipulación
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recargos operativos aplicados por terceros
Todos estos costos serán trasladados a EL CLIENTE conforme sean generados durante la operación.
CLÁUSULA: Documentación y Cumplimiento Regulatorio
EL CLIENTE será responsable de proporcionar toda la documentación necesaria para la correcta ejecución del transporte internacional, incluyendo entre otros:
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factura comercial
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lista de empaque
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permisos de exportación o importación
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certificados regulatorios
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documentación sanitaria o técnica cuando aplique
GLOBAL no será responsable por retrasos, recargos o sanciones generadas por documentación incompleta, incorrecta o entregada fuera de tiempo.
CLÁUSULA: Seguro de Transporte Internacional
La responsabilidad de los transportistas internacionales se encuentra limitada por convenios internacionales aplicables al transporte.
Por tal motivo, GLOBAL recomienda a EL CLIENTE contratar un seguro de transporte internacional que cubra el valor total de la mercancía.
GLOBAL no contratará seguro en nombre del cliente salvo que este lo solicite expresamente por escrito antes del embarque.
CLÁUSULA: Demoras y Cargos Operativos
Los cargos generados durante la operación internacional por demoras o uso de equipos serán responsabilidad del cliente, incluyendo entre otros:
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demurrage
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detention
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almacenaje en terminales
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inspecciones extraordinarias
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reprogramaciones logísticas
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reposicionamiento de contenedores
Estos cargos serán facturados conforme sean aplicados por los operadores logísticos correspondientes.
CLÁUSULA: Cancelación de Reservas
En caso de cancelación de reservas confirmadas de transporte internacional por parte de EL CLIENTE, cualquier cargo de cancelación aplicado por navieras, aerolíneas o proveedores logísticos será trasladado a EL CLIENTE.
CLÁUSULA: Autoridades y Regulaciones Aduaneras
GLOBAL no será responsable por retenciones, decomisos, inspecciones, sanciones o medidas administrativas aplicadas por autoridades aduaneras o gubernamentales en origen, tránsito o destino.
El cumplimiento de las regulaciones aduaneras y comerciales será responsabilidad de EL CLIENTE, del exportador o del importador según corresponda.